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시작하며

다. 왜냐하면 인간은 더불어 살아가기 때문이다.

두 번째 능력은 ‘창의력’이다. 영업은 창의적인 일이다. 왜냐하

면 정해진 기간 안에 정해진 목표를 달성할 수 있는가 없는가는 개
인의 능력에 달려 있기 때문이다. 판매하는 상품과 정해진 목표는

다르지만 기간과 시간은 평등하게 주어진다. ‘목표의 달성 여부’를

판단하기 때문에 누가 봐도 객관적인 평가가 가능하다. 창의력의
차이에 따라 결과가 크게 달라지는 직업이라고 할 수 있다.

또한 과거의 명예나 지위에 관계없이 결과로 인정받는 이상적

인 세계다. 외부 환경의 변화 속에서 다양한 사고와 가치관을 가
진 고객과 교섭하고, 차곡차곡 실적을 쌓아가며 목표를 달성한다.

다른 직업과 비교했을 때 영업만큼 창의적인 직업은 없다.

영업만큼 전문적이고 지적인 일은 없다.

영업만큼 노력이 결과로 이어지는 일은 없다.

영업만큼 인생을 윤택하게 만드는 일은 없다.
그러니 이 책을 통해 먼저 ‘영업의 기본’을 배우길 바란다.

이 책은 영업의 정의와 분류로 시작한다. 정의를 읽은 다음에
본문을 읽어야 빠르게 이해할 수 있으므로 앞부분부터 읽기를 바

란다. 만약 영업 방식, 관리, 구조가 먼저 알고 싶다면 궁금한 목차

부터 펼쳐서 읽어도 좋다.

시작하며 영업이야말로 세상에서 가장 크리에이티브한 일이다 15