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시작하며

고자 이 책을 집필했다.

의외로 많은 영업사원
영업·판매직 분야에서 일하는 사람이 얼마나 될까? 일본의 후

생노동성은 ‘직업안정법 제15조’ 규정에 근거해 직업을 분류하고

있다. 이 직업 분류에 의하면 일본의 취업자 수 6,530만 명 중 판
매직 종사자(영업사원)는 862만 명(13.2퍼센트)에 달한다(일본 총무

성 ‘2017년 노동력조사’ 참조).

IT의 발전으로 소비자가 물건을 직접 구매하는 경우가 증가하
면서 영업직 종사자 수가 감소세를 보인다는 보도도 있었지만, 영

업은 모든 직종에 걸쳐 있기 때문에 다른 직종보다 취업자 비율이

높다.

영업에 대한 선입견

한편 영업은 취업자 수에 비해 기초 교육이 체계화되어 있지 않
은 보기 드문 직종이기도 하다. 관련된 기술 체계가 정리되어 있

지 않은 탓인지 영업을 무시하거나 다음과 같은 잘못된 인식을 가

진 경우가 많다.

• 물건을 파는 일이다

• 고도의 지식이나 교육을 받지 않아도 된다

시작하며 영업이야말로 세상에서 가장 크리에이티브한 일이다 11