Page 7 -
P. 7

02 | 마케팅 전략은 고객 경험의 설계                          302
                                          가치관을 만들어주는 비즈니스                                 302
                                          소비자에게 각인되는 5단계                                  304


                                          03 | 고객 경험 설계 방법론                               306
                                          고객 중심 경영의 진화                                    306
                                          MOT와 CDJ, CXJ Mapping                           308






                                          | 9장 | 마케팅도 제4차 산업혁명의 영향을 받는다                  318
                    넷째마당
                                          01 | 제4차 산업혁명과 마케팅의 변화                          319
                    마케팅과                  초연결 사회와 마케팅                                     319
                    제4차                   02 | 콘텐츠 마케팅과 인플루언서                             322

                    산업혁명                  콘텐츠 마케팅의 새로운 주체자                                322
                                          콘텐츠 마케팅                                         323
                                          인플루언서                                           327


                                          03 | SNS 마케팅과 퍼포먼스 마케팅                          330
                                          SNS 마케팅과 퍼포먼스 마케팅의 개념 이해하기                      330
                                          SNS 마케팅 시장과 전략에서 실행까지                           332
                                          퍼포먼스 마케팅을 위한 전제조건                               335


                                          04 | 디지털과 인간 중심 마케팅                             338
                                          마케팅과 커뮤니케이션                                     338
                                          마케팅의 진짜 목적은 진정성 전달                              340


                                          에필로그  마케팅, 무작정 따라하기도 어렵다                       345
                                          찾아보기                                            347
















     마케팅무따기-최종.indd   11                                                                       2019-08-07   오후 2:37:12
   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12