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4장 파토스의 언어
언제나 상대방이 이야기의 주인공이 되게 하다
“상대방 일을 화제로 삼는다면
상대는 몇 시간도 귀 기울여줄 것이다.”
- 벤저민 디즈데일리 Benjamin Disraeli , 영국의 전설적인 정치가, 문인
