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자. 물론 이 책에 등장하는 인물들은 모두 통합적 사고를 정규 교육과정

이나 책을 통해 배운 것은 아니며, 오랜 시간에 걸친 경험과 독자적인 분

석을 통해 개발했다. 그러나 공식적인 교육과정 없이 습득했다고 해서
타고난 재능이라는 의미는 아니다. 통합적 사고가 후천적 역량임을 보여

주기 위해 우리는 이를 활용 가능한 다양한 도구로 전환했다. 실제로 후

천적인 역량이라면, 누구나 배우고 실천할 수 있어야 하기 때문이다.

통합적 사고 과정은 이 책의 핵심이다. 다만 본격적인 내용으로 들어
가기에 앞서, 서로 다르면서도 보완적인 방식으로 의사결정 과정을 이

해했던 사상가들의 몇 가지 이론을 소개한다. 그중 행동의사결정 behavioral

decision making 과 디자인 사고 design thinking 가 대표적인데, 이 두 가지는 실제로 통

합적 사고에 많은 영향을 미친다.

행동의사결정

1974년 대니얼 카너먼 Daniel Kahneman 과 아모스

트버스키 Amos Tversky 는 <불확실한 상황에서의 판단 Judgment under Uncertainty: Heuristics and

Biases >이라는 제목의 놀라운 논문을 발표했다. 그리고 5년 뒤 <전망 이론
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Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk >이라는 논문을 내놓았다.” 그들은 두 편의 논
문을 통해 경영대학원에서 가르치는 의사결정에 관한 일반론을 정면으

로 반박했다. 기존 이론에서는 인간이 경제학적 관점에서 합리적으로,

그리고 객관적으로 의사결정을 한다고 가정한다. 그렇지만 카너먼과

014 프롤로그