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에 놓인 깊은 틈을 발견했다. 우리의 이론과 도구를 논리적 차원에서

정확하게 이해한 이들도 자신이 처한 상황과 과제에 실제로 통합적 사

고를 적용하는 데 많은 어려움을 겪는다는 점이다. 이런 문제는 일정
부분 우리가 선택한 롤모델들로부터 비롯되기도 했다. 예컨대 학생들

은 P&G 전 회장 A. G. 래플리 A. G. Lafley 의 사례를 자신들의 상황에 적용
前
할 수 있도록 변형하기를 어려워했다. 일반적으로 우리의 강의에 참석

한 학생들은 P&G에서 일한 적도, CEO로 일한 경험도 없기 때문이다.
특히 우리가 소개한 사례가 생생하고 구체적일수록 전환 작업이 더 힘

든 것으로 드러났다. 학생들은 사례 연구 속의 주인공과 구체적인 전략

에 시선을 빼앗겨 거기서 얻을 수 있는 보편적인 교훈을 놓치곤 했다.

우리는 학생들을 가르치는 동안 사례와 현실적 응용 사이에서 균형
점을 찾기 위해 노력했다. 이 책에서도 마찬가지로 그 점에 특히 신경

을 썼다. 흥미롭고 구체적인 방식으로 교훈을 전하고자 다양한 사례를

소개하면서, 특히 실질적인 활용에 초점을 맞췄다. 그런 점에서 이 책

은 이론이 아니라 활용에 관한 지침이다. 우리는 당신이 이 책을 읽어
나가는 동안 현재 직면한 문제를 인식하고, 이 책 전반에 걸쳐 제시하

는 ‘실천해보기’를 직접 해보길 권한다. 이를 통해 머릿속으로 이해한

내용을 현실에 적용할 수 있을 것이다. 또한 각 장 말미에 제시된 템플
릿이 문제를 더 체계적으로 인식하고 분석하는 데 도움을 줄 것이다.

양자택일의 문제로 전환하기

앞서 밝혔듯이, 통합적 사고는 양자택일의 상황에서 활용할 수 있는 실

012 프롤로그