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는 이런 대응에서 아주 탁월하며, 본능적으로 쉽게 직원의 성향

을 읽는다.

나는 창업 3년 차 정도가 되자 직원들의 퇴사 니즈를 읽을 수
있게 되었다. 특정 직원에게 무언가 알 수 없는 쎄함이 느껴지면

한두 달 이내에 퇴사 면담이 들어오곤 했다. 그래서 그런 분위기

가 느껴지면 바로 면담을 해서 불만을 들어주거나 팀장을 통해

집중 관리해서 인재 손실을 사전에 막곤 했다.
만일 당신이 외향적인 리더라면 직원들에게 먼저 다가가 그들

과의 관계를 돈독하게 만들 수 있다. 외향적인 리더는 분위기를

주도하고 직원들이 한곳을 바라보게 하는 강점이 있기 때문이다.

기업문화는 하루아침에 만들어지지 않는다

기업문화는 하루아침에 만들어지는 게 아니라 직원을 대하는 리
더의 태도, 다양한 제도 및 복지가 만들어지고 시간이 흘러 완성

된다. 그러니 인내심을 갖고 꾸준하게 만들어가되 다양한 테스트

를 해볼 것을 추천한다. 우리가 만들고 있는 회사는 작고 빠른 창
업 조직이다. 언제든지 새로운 방법을 테스트해볼 수 있고, 언제

든지 다시 없앨 수 있다.

한 예로, 우리 회사는 주 4일제 근무를 도입한 적이 있다. 이를

2부 회사의 기초를 탄탄히 만드는 시간 … 111