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<표 1-1>
뷰카 세계의 4가지 특성

변동성 불확실성 복잡성 모호함
(volatility) (uncertainty) (complexity) (ambiguity)

변화의 속도가 미래 상황에 변수가 인과관계가 현상이 뚜렷하지
빠르고 다양한 많아 예측하기 단순하지 않고 않고 판별하기
양상으로 전개 어려움 다양한 요인 작용 어려움

회복탄력성 민첩성 단순함 호기심
(resilience) (agility) (simplicity) (curiosity)

개인, 기업 차원의 대응 방향

기업 수명이 갈수록 짧아진다는 것은 그만큼 세상이 빨리 바뀌

고 예측하기 힘들다는 얘기일 것이다. 지난 30년간 예측하기 어려
워진 시대의 특징을 잘 설명하는 개념이 바로 ‘뷰카 VUCA ’다. 변동성

Volatility , 불확실성 Uncertainty , 복잡성 Complexity , 모호성 Ambiguity 의 영어 앞

글자를 딴 이 용어는 원래 군사 전문가들이 만들어낸 말이다. 지난
1990년대 초반부터 공산권이 무너지고 냉전 시대가 끝나면서 과거

공산진영 대 자유진영이라는 흑백논리적인 세계관으로는 더 이상

해석되지 않는 복잡한 시대라는 의미다. 이 개념은 군사, 정치, 국제
관계를 넘어 빠르게 여러 분야에 적용되었고 급기야 4차 산업혁명

을 대표하는 세계관으로 자리 잡았다. (<표 1-1> 참조)

1장 조직역량: 최적화를 위해 끊임없이 갈아타라 21