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변화의 파고를 견뎌내는 힘,
조직역량
물리학, 경영학, 인문학 등 여러 분야를 섭렵한 서울대
학교 윤석철 명예교수는 1991년 저서 《프린시피아 매네지멘타》에
서 ‘기업 생존 부등식’이라는 개념을 제시했다. 고객이 느끼는 가치
value 보다 가격 price 을 낮게 책정해야 하고 원가 cost 는 가격보다 낮게
유지하라는 것이다. 이것은 기업의 생존을 위한 ‘최소 조건’으로 이
를 충족시키지 못하면 존속 자체가 성립되지 못한다는 의미다. 사
회 공헌이나 세계 평화와 같은 고귀한 가치를 추구하더라도 이 부
등식의 성립 범위에서만 기업으로서 존재할 수 있다.
요즘은 기업 생존 부등식에 한 가지를 추가해야 한다. 바로 ‘시
간 timing ’이라는 변수다. 모든 경영자의 공통적 과업 중 하나는 회사
가 망하지 않도록 하는 것이다. 그러나 요즘 사회 변화 속도를 보
1장 조직역량: 최적화를 위해 끊임없이 갈아타라 19