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“우리는 우리도 어떻게 배우는지 모르
는 것들을 컴퓨터에게 가르칠 수는 없

기에, 마켓 5.0에서 인간 마케터의 역

할은 여전히 중요하다. 따라서 마켓

5.0의 핵심 논의는 기계와 인간이 고

객 여정 내내 최고의 가치를 선사할 수

있는 지점이 어디인지를 선택하는 문

제로 모인다.”