“ 우리는 궁극적으로 기술적 지원에 힘 입어 개별적 차원에서 맞춤화되고 개 인화된 1:1 마케팅 시대가 도래할 것 으로 믿는다. 미래의 마케터는 각각 특 별한 기호와 행동에 따라 세분화된 시 장을 상대할 것이다.”