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핵심 정성 연구 방법:
1:1 반구조화 인터뷰

정성 연구에는 직·간접 관찰, 그룹 인터뷰, 다이어리 연구 등 다

양한 방법이 있지만 그중에서 가장 널리 다양하게 쓰이는 건 아
무래도 한 명의 참여자와 직접 대화하는 1:1 인터뷰(One-to-One

Interview)가 아닐까 싶어요. 1:1 인터뷰는 대개 30~60분간 한 명

의 참여자와 대화를 나누는 방식으로 이뤄집니다. UX 연구원은
미리 준비해 간 질문지를 토대로 참여자에게 물어보죠.

관찰이나 다이어리 연구 같은 방법은 해답을 구하는 데 시간이

오래 걸리지만, 1:1 인터뷰는 해답을 참여자에게서 직접 구하기
때문에 더 효율적이고 많이 선호되는 편입니다. 또한 한 사람의

의견을 온전히 들을 수 있기 때문에 그룹 인터뷰보다 빈번하게 채
택되기도 하고요. 하지만 그룹 인터뷰나 다이어리 연구가 더 적합

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글로벌UX연구원_책.indb 56 2024. 3. 15. 오전 11:22