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▲ 상품을 구매하면 자동으로 발송되는 카카오톡 메시지

이와 같이 다양한 툴을 활용해서 반복적인 작업을 자동화하면 사장님
은 불필요한 비용과 시간을 절약할 수 있어서 상품의 퀄리티나 서비스

등 고객의 만족도를 올리는 데 신경을 더 많이 쓸 수 있습니다. 고객은
이전보다 더 세밀하게 케어를 받는다고 느끼면서 한층 더 퀄리티가 높

은 상품과 서비스를 받을 수 있게 되는 것이죠.

03 : 자동화 마케팅을 익히는 데 100배 유용한 이야기

저희는 이러한 자동화 마케팅의 형태를 국내에서도 실제로 구현할 수

있는지 테스트하기 위해 돈과 시간을 많이 들여 계속 실험해 왔습니
다. 그리고 실험을 통해 알게 된 내용을 바탕으로 국내 사업자들에게

최적화된 자동화 마케팅 툴과 프로세스, 접근법 등을 이 책에서 최대
한 다뤄보려고 합니다.

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자동화_책.indb 34 2023. 9. 7. 오전 10:54