Page 15 -

2022년 4월 시행

01 회 기출문제 & 전문가의 조언

12 사무자동화 추진 단계의 순서로 옳은 것은? 14 문자와 그림 정보를 미리 도트 형태로 단말장치에 전송하는 비디오텍스
① 분석 → 계획 → 운용 ② 계획 → 운용 → 분석 트 방식은?
③ 계획 → 분석 → 운용 ④ 분석 → 운용 → 계획 ① 간접 도트 전송 방식 ② 알파 모자이크 방식
③ 알파 지오메트릭 방식 ④ 알파 포토그래픽 방식
전문가의 조언 사무자동화의 추진 단계 및 각 단계에서 수행하는 작업을 묻는 문제가 종종 출제됩니다. 사무자
동화의 추진 단계를 순서대로 기억하고, 각 단계에서 수행하는 작업은 무슨 단계를 말하는지 구분할 수 있을 정
전문가의 조언 알파 포토그래픽 방식은 개념을 묻는 문제만 출제되고 있으니 개념을 정확히 기억하세요. 더불
도로만 간단히 정리하세요.
어 알파 모자이크 방식과 알파 지오메트릭 방식에 대해서도 알아두세요.
사무자동화의 추진 단계
• 알파 모자이크 방식 : 도형 정보를 미리 정해진 모자이크 패턴의 조합으로 표현하며, 수신 단말기에서는 내부
환경 분석 의 문자 발생기에 의해 정해진 모자이크 패턴으로 그림을 표시함
•각 기관의 사무환경과 문제점을 분석하는 단계이다. • 알파 지오메트릭 방식 : 문자 정보는 알파 모자이크 방식과 동일하지만 그래픽 정보는 점, 선, 원, 다각형 등을
•내부 환경 분석 결합하여 표시함
- 사무 구성원 분석 : 사무 구성원의 사무자동화에 대한 의식 구조, 호응도 파악, 사무자동화 추진의 주체자
파악
- 사무기기 분석 : 자동화기기의 배경 및 사용 가능성 분석
- 사무구조 분석 : 업무 분석, 문서 분석, 자료 분석
• 외부 환경 분석 : 사무기기 생산업자, 공공 정보 서비스 현황, 통신에 관한 사항, 응용 소프트웨어 개발 현황,
조직체계, 전문 용역업체 등
요구 분석
•업무 담당자의 사무자동화 요구를 분석하여 사용하기 편리한 사무자동화 시스템을 구축하기 위한 단계이다. 15 전자우편 시스템에서 같은 내용을 여러 사람에게 보내는 기능은?
•분석 사항 ① 첨부 기능 ② 온라인 기능
- 인적 요소 : 사용자의 인적 요소에 관한 특성
- 처리 요소 : 자동화기기의 기능과 특성 ③ 동보 기능 ④ 오프라인 기능
- 관리 요소 : 기계실의 위치 및 면적, 소프트웨어 확보 등 기기의 관리·유지 등
- 환경 요소 : 기기 도입 후 관리 및 사용 효율화 등 전문가의 조언 전자우편에 대한 문제는 자주 출제된다고 했죠. 이 문제를 틀렸다면 3번 문제의 [전문가의 조언]
목표 설정 을 다시 한 번 공부하세요.
• 기업의 경영방침과 경영목표를 토대로 추진하고자 하는 사무자동화의 적용범위 및 요구사항에 맞는 목표를
세우는 단계이다.
• 목표 설정 기준 : 목적을 명확히 할 것, 목적에 따라 신중하게 계획하고 조직을 편성할 것, 과감하게 실행할
것, 시행에 따른 세밀한 분석과 검토를 할 것
•시간에 따른 목표 설정
- 단기 목표 : 1~2년 이내에 실행이 가능한 목표
- 중기 목표 : 4~5년 사이에 실행이 가능한 목표 16
- 장기 목표 : 10년 이내 실행이 가능한 목표 충격식에 해당하는 프린터는?
계획 수립 ① 도트 매트릭스 ② 레이저
설정된 목표를 달성하기 위하여 사무자동화 추진의 기본이 되는 지침을 정하는 단계로 사무자동화 추진 단계
중 가장 중요한 과정이다. ③ 열전사 ④ 잉크젯
계획 추진
레이저, 열전사, 잉크젯 프린터는 비충격식 프린터입니다.
수립한 계획을 실시하는 단계로, 사무기기의 활용, 사무실 구조 및 환경 개선, 사무실 구조 개선 등을 병행하여
시행한다.
운용 및 결과 분석 전문가의 조언 충격식 프린터와 비충격식 프린터의 종류를 구분하는 문제가 종종 출제됩니다. 확실히 구분해
사무자동화의 추진에 의해서 구축된 사무자동화 시스템을 사무업무에 종합적으로 적용하여 운용하고, 운영상 서 기억해 두세요.
의 문제점, 보완점 등을 분석하는 단계이다.
충격식/비충격식 프린터
평가
충격식 프린터 도트 매트릭스 프린터, 라인 프린터, 시리얼 프린터
•운영 결과에 대한 분석을 통하여 시스템의 효과를 평가하는 단계이다.
•사전 평가 : 경제성 평가 비충격식 프린터 잉크젯 프린터, 레이저 프린터, 감열식 프린터, 열전사 프린터
•중간 평가 : 성능에 대한 분석
•사후 평가 : 시스템 가치 평가, 기술적 평가, 운영에 대한 평가, 경제성 평가
•평가 방법 : 투자 효율 산정법, 상대적 평가법, 정성적 평가법
오차 수정(디버깅) 및 피드백
운용 결과에 대한 평가에서 기대 효과에 미치지 못한다는 평가가 내려지면 목표 설정 또는 계획 수립부터 다시
검토·수정하여 사무자동화를 추진한다.
최적 시스템 구축 및 유지 보수
•운용 평가의 결과가 기대효과를 만족하면 최적 시스템이 구축되는 것으로 판단한다. 17 프로그램의 실행 중 인터럽트(Interrupt)가 발생할 경우에 현재의 프로그
• 최적 시스템이 구축되었다 하더라도 시간이 흐르면서 변경되는 사항이나 발생하는 문제점들을 해결하는 등 램 상태가 저장되어 있는 레지스터를 무엇이라 하는가?
의 유지 보수를 통하여 항상 최적 시스템이 되도록 한다.
① PSW ② PC
③ PCW ④ ACC
13 문자나 그림, 설계도면을 읽어 디지털 신호로 변환시켜 컴퓨터 내부로 입 전문가의 조언 제어장치와 연산장치의 구성 요소 및 각각의 기능을 묻는 문제가 자주 출제됩니다. 잘 정리하
력하는 장치로서 Tablet과 Stylus Pen으로 구성된 장치는? 세요.

① CRT(Cathode Ray Tube) 제어장치(Control Unit)의 구성 요소
• 프로그램 카운터, 프로그램 계수기(PC, Program Counter) : 다음 번에 실행할 명령어의 번지를 기억하는 레
② 디지타이저(Digitizer) 지스터
③ 도트 매트릭스 프린터(Dot Matrix Printer) •명령 레지스터(IR, Instruction Register) : 현재 실행중인 명령의 내용을 기억하는 레지스터
•명령 해독기(디코더; Decoder) : 명령 레지스터에 있는 명령어를 해독하는 회로
④ LCD(Liquid Crystal Display) •부호기(엔코더; Encoder) : 해독된 명령에 따라 각 장치로 보낼 제어신호를 생성하는 회로
연산장치(ALU, Arithmetic & Logic Unit)의 구성 요소
전문가의 조언 입력장치와 출력장치의 개념을 묻는 문제가 종종 출제됩니다. 나머지 보기로 제시된 출력장치 •가산기(Adder) : 2진수의 덧셈을 수행하는 회로
들의 개념을 정리하세요. •보수기(Complementor) : 뺄셈의 수행을 위해 입력된 값을 보수로 변환하는 회로
• CRT(Cathode Ray Tube) : 진공관 안쪽의 형광면을 전자총으로 자극하여, 전기신호를 눈으로 볼 수 있는 광 •누산기(AC, Accumulator) : 연산된 결과를 일시적으로 저장하는 레지스터
학 신호로 변환하여 표시하는 장치 •데이터 레지스터(Data Register) : 연산에 사용될 데이터를 기억하는 레지스터
•도트 매트릭스 프린터(Dot Matrix Printer) : 프린터 헤드의 핀으로 잉크 리본에 충격을 가하여 인쇄하는 프린터 • 상태 레지스터(Status Register, PSWR(Program Status Word Register)) : 오버플로, 언더플로, 자리올림, 계산
• LCD(Liquid Crystal Display) : 두 장의 얇은 유리판에 액상 결정(Liquid Crystal)을 넣고, 전압을 가하여 화면을 상태(0, -, +), 인터럽트 등의 PSW를 저장하고 있는 레지스터
보여주는 장치 ※ PSW : 시스템 내부의 순간순간의 상태가 기록된 정보

01회 기출문제 & 전문가의 조언 정답 12.① 13.② 14.④ 15.③ 16.① 17.①
89

05기출01_[총]2023사무자동산업_2205(087~100)_ej3.indd 89 2022. 5. 23. 오후 4:00