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려해야 할 경영 요소이기도 하다.
미적 감성에서 탄생한 에어비앤비
에어비앤비 Airbnb 는 이제는 모르는 사람이 없
을 정도로 전 세계의 수많은 여행객이 이용하는 숙박 공유 사
이트다. 그런데 이 에어비앤비가 미대생들이 만든 사업이라는
사실을 아는 사람은 많지 않다.
브라이언 체스키 Biran Chesky 와 조 게비아 Joseph Gebbia Jr 는 미국에
서 미술대학을 졸업하고 디자인 회사를 차렸다. 하지만 디자
인의 수주가 늘지 않아 회사 실적이 좋지 않았다. 그래서 조금
이라도 매출을 보전하기 위해 자신들의 방을 사람들에게 빌
려주었고 이것이 숙박 공유 서비스의 시작이 되었다.
회사가 궤도에 오르기까지 이들은 디자이너다운 다양한 방
법을 시도했다. 빌려주는 방을 자신들만의 감각으로 꾸며서
그곳에 묵는 사람들이 멋진 사진을 찍을 수 있도록 했고, 마음
을 사로잡는 창의적인 이벤트와 서비스를 고안해 숙박의 개
념을 한 차원 끌어올렸다. 단순히 방을 빌려주고 빌려 쓰는 개
1장 혁신, 새로움을 만드는 예술의 힘 021