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골인 지점을 정할 수 없을 때,
다른 사람과 부정적인 감정을 나누자

한편 기간 한정 사고법을 적용하기 어려운 직종도 있다. 예

를 들어 서비스업에 종사하고 있다면 언제 어떤 손님이 올
지 알 수 없다. 유감스럽게도 상식적인 손님만 방문하지는

않는다. 진상 고객도 때때로 찾아온다.
게다가 안 맞는 사람이 회사에 있다면 피하거나 어느

정도 마음의 준비를 다져둘 수 있겠지만, 처음 보는 손님이
던지는 예상치 못한 공격적인 언사는 직격탄이다. 파괴력

이 엄청나다.

한두 번이면 참아보겠지만 같은 진상 고객이 몇 번이나
찾아오는 경우에는 정말 난처할 것이다. 상대가 언제 가게

로 올지 모르니까 기간 한정 사고법으로 목표 지점을 설정

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