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우리는 일상에서 무수히 대화를 나눕니다. 다양한 방식으로 다양한 사

람들과 대화를 하지요. 어떤 대화는 분명한 목적이 있습니다. 업무를

지시할 때, 협상할 때의 대화가 그래요. 어떤 대화는 대화 그 자체를 목

적으로 합니다. 오랜만에 만난 친구와 서로의 안부를 묻는 대화, 퇴근

후 가족들과 식탁에서 나누는 대화가 그렇습니다. 이때의 대화는 대개

‘그냥’ 하는 거예요.
어떤 사람들은 ‘필요한 말’만 하는 게 옳다고 말합니다. 그 외의 대

화는 무의미하다고 생각해요. 하지만 세상에 무의미한 대화는 없습니

다. 어떤 대화라도 대화하기 전과 후는 분명히 다르니까요. 우리는 일상

의 대화를 통해 다음과 같은 결과를 얻어요.

정보 교류

대화를 통해 우리는 정보를 주고받습니다. 무엇이 어땠는지, 누가 무

엇을 했는지, 왜 그랬는지, 어떻게 했는지, 언제 무슨 일이 있었는지 등

을 상대에게 알려주지요. 그리고 상대의 말을 들으며 몰랐던 정보를 얻
기도 합니다.

정서적 유대감 형성

대화로 주고받는 정보에는 생각과 느낌도 포함됩니다. 사건이나 사

실을 이야기할 때 자신의 의견을 덧붙이고, 뉘앙스나 표정을 통해 감정

을 전달합니다. 물론 직접적으로 자신의 느낌과 생각을 말할 수도 있어

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