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모두에게 부담 없는 일대일 대화 149
행동과 가치관을 파악할 수 있는 일대일 대화 152
신뢰가 쌓이는 일대일 대화 157

제6장
모두가 성장하는
일대일 대화

Step ① 일대일 대화를 습관으로 만들어라 163
Step ② 매일 1분을 목표로 삼아라 167

Step ③ 장소는 어디든 상관없다 170
Step ④ 상대의 이름을 부르고 눈을 맞춰라 173

Step ⑤ 오늘 업무에 초점을 맞춰라 177
일대일 대화에서 이것만은 금지 180
일대일 대화는 팀장도 성장하게 한다 184

에필로그
이제 첫발을 내딛으려는 당신에게 189