Page 5 -

문제 제기에 대응 … 166
교환·환불·수리 요청 … 168

Chapter 4 • 회신 안내 … 171
공지 및 안내 부재중 회신 … 171
공지 및 회신 … 172

Chapter 5 • 감사 메시지 … 174
감사·축하·사과 축하 메시지 … 176
사과 메시지 … 178
위로 메시지 … 179
연말·신년 인사 … 181

Chapter 6 • 회신 요청 … 182
이메일 마무리 맺음말 … 183

PART 5 인맥 만들기

Chapter 1 • 첫인사 … 187
만남 및 인사 대중에게 인사 … 188
지인에게 인사 … 189
공손한 인사 … 192
근황 나누기 … 193
직업 이야기 … 193
회사 이야기 … 195
연락처 주고받기 … 198
대화 마무리하기 … 199

Chapter 2 • 사무실에서 … 200
축하·위로·감사 결혼식에서 … 201
장례식에서 … 202
생일 파티에서 … 203
기념일, 명절 인사 … 204
감사 인사 및 응답 … 206