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Chapter 8 • 협상 마무리 … 408
협상 종결 협상 조건의 변경 요구 … 409
PART 9 출장
Chapter 1 • 출장 계획 … 413
출장 전 참가 신청 … 416
현지 정보 문의 … 417
Chapter 2 • 항공권 예약 … 420
사전 예약 항공권 대기 … 422
기차표 구매 … 423
숙박 및 기타 예약 … 425
Chapter 3 • 탑승 수속 … 427
공항 및 기내 항공기 지연 … 428
기내 회화 … 430
목적지 공항 도착 … 434
입국 및 세관 … 436
목적지 가기 … 437
마중과 배웅 … 438
Chapter 4 • 체크인 … 441
호텔 서비스 문의 … 443
불편 사항 전달 … 447
체크아웃 및 정산 … 449
Chapter 5 • 방문객 맞이 … 452
거래처 방문 인사 … 453
비즈니스 … 454
작별 인사 … 457
Chapter 6 • 음식점 추천 … 458
음식점 예약·취소·확인 … 459
주문 … 462
불만 사항 … 466
기타 서비스 … 468
