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<표 1-2>
정적 역량과 동적 역량 비교

정적 역량(Static Capability) 동적 역량(Dynamic Capability)
● 주로 형식지 형태로 존재 ● 주로 암묵지 형태로 존재
● 상대적으로 단기간에 역량 확보 가능 ● 확보가 어렵고, 확보 여부 판별이 쉽지
● 한 번 확보하면 사라지지 않음 않음
● 마케팅, 재무관리, 전략기획 등 역량 ● 지속적으로 유지 노력을 해야 함
● 변화관리, 혁신능력, 직원 몰입, 사업가
정신 등

경험의 집합체로서 기업 경영의 기본이 되긴 하지만 경쟁사들도 그
정도 수준은 어렵지 않게 달성할 수 있기 때문에 차별화 포인트가

되기는 어렵다는 한계가 있다.

반면, 혁신 및 변화관리 능력, 직원들의 몰입, 사업가 정신과 같

은 동적역량은 확보하기는 어렵지만 다른 기업들이 쉽게 흉내 내기

어려운 조직역량으로 영속적인 경쟁우위를 가져다줄 수 있다. 따라
서 조직역량에 접근할 때 우리 회사가 정적 역량과 동적 역량 중 어

떤 면에 좀 더 강화가 필요한지 먼저 판단할 필요가 있다.

이제, 한 치 앞을 예측하기 어려운 변화의 시대에 기업들이 공통

적으로 갖추어야 할 네 가지 조직역량에 대해 하나씩 살펴보자. 이

1장 조직역량: 최적화를 위해 끊임없이 갈아타라 27