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COLUMN 이해부터 표현까지 한 번에 꿰는 독서술 165

10 말이 술술 나오게 되는 최단 코스

레슨1 목소리로 그 자리를 지배하라 172
‘과묵함’에서 벗어나기 위한 비결
레슨2 ‘보이는 나’에서 ‘보는 나’로 176
사람 앞에서 말하는 것이 편해지는 방법
레슨3 접속사를 아낌없이 사용하자 180
말을 잘하기 위한 ‘틀’

11 상대방의 기분을 해치지 않는 반론법

레슨1 ‘의견 충돌’을 피하지 말자 186
능숙하게 반론하는 기술
레슨2 논파하고 싶을 때는 넘어뜨리자 190
지지 않기 위한 기술
레슨3 ‘배우자!’라고 외칠 수 있다면 195

반론 당했을 때의 대처법

12 누구나 납득하고 공감하는 ‘설득력’ 높이기 비책

레슨1 숫자＋감정으로 말하자 201
숫자가 어려운 사람에게 숫자를 말하는 방법
레슨2 숫자＋감정에 신뢰를 추가하라 205

데이터에 신뢰감을 주는 기술
레슨3 타인의 눈높이에 맞추자 209
‘과연!’이라고 생각하게 만드는 비법