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차례

프롤로그 • 004

Chapter 1
아마존의 팀장은 침묵과 글로 말한다

01 회의는 침묵으로 시작한다 • 017
아마조니언이 서로의 페이스를 존중하는 방법
아마존 회의의 3분의 1은 침묵의 시간 • 017
침묵은 회의의 질을 높인다 • 019
시간 낭비를 현저하게 줄인다 • 023
침묵은 결국 인사이트로 연결된다 • 024

02 말보다는 글로 소통한다 • 028
아마존에는 글쓰기 트레이닝이 있다
기획의 시작에는 PR FAQ가 있다 • 030
성과 보고에 사용되는 6페이저 • 037
1페이저로 협업이 쉬워진다 • 044

03 일의 언어는 누구나 이해할 수 있어야 한다 • 049
아마존의 페이퍼 작성 원칙
어려운 단어는 빼고, 누구나 아는 어휘를 쓴다 • 051
문장은 짧게 치는 게 좋다 • 052