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그것은 나중에야 의미를 지니게 될 것이었다.

또한 나는 사람들이 잘못된 필터로 세상을 바라보느라 세상에서 가장 위
대한 쇼를 놓치지 않기를 바랐다. 당신이 선거 과정을 모두 지켜보고 트럼프

가 한낱 운 좋은 광대에 불과한 미미한 인물이라는 결론을 내렸다면, 인류 역
사상 가장 중요한 지각변동을 놓치는 셈이다. 이 책을 통해 그런 생각을 고쳐

보려고 한다.
나는 트럼프의 비범한 설득 능력이 엄청난 ‘인지 부조화’와 상당한 ‘확증

편향’을 촉발시키리라는 것을 알았다. 당신이 이러한 용어를 낯설어할 수도
있으니 그 의미를 간단히 정의하고 이어지는 챕터에서 보다 상세히 정리하

려고 한다. 이 두 가지가 앞으로 배워야 할 내용들 중에서 가장 중요한 개념
이다.

: 인지 부조화
자신의 행동과 생각, 믿음이 일치하지 않는 이유를 합리화하려는 정신적 상

태. 예를 들어, 스스로 똑똑하다고 생각하면서도 명백히 바보 같은 행동을 하
고 있다는 사실을 인지하는 사람은 자연스레 그 이유를 망상 속에서 만들어

낼 것이다. 혹은 스스로 정직하다고 믿는 와중에 자신이 부정직한 행동을 하
고 있다고 인지하는 경우, 그 사람의 두뇌는 즉시 이러한 불일치를 합리화하

기 위한 기만을 만들어낼 것이다. 이는 보통 사람에게 흔히 일어나는 현상이

지만, 우리는 대개 다른 사람들에게만 이런 현상이 발생한다고 생각한다.

32 승리의 기술