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터, 로그 데이터 분석 등의 신생 기법을 사용하는 방향으로 확장되

고 있죠. 이와 관련하여 데이터 과학자들과의 협업도 늘어가는 추

세입니다.
또 데이터의 맥락을 이해한다는 측면에서 사용자의 행동과 동

기를 실제 환경에서 이해할 수 있는 현장 조사(Field Study)나 다

이어리 연구 등도 점점 많이 사용되는 추세입니다. 특히 이러한
방법들은 스마트 스피커나 AR 글라스 등 새로운 디바이스를 출시

할 때, 가장 자연스러운 환경에서 새로운 디바이스가 어떻게 쓰이

는지 관찰하여 디자인 인사이트를 얻는 유용한 툴로 사용됩니다.

가볍고 신속하게 연구하기: Lean UX

Lean UX라는 말을 들어본 적이 있으실 거예요. ‘Lean’은 ‘군살이

없는, 기름기가 없는’이라는 뜻인데요, 비슷한 맥락으로 기름기가

없는 고기를 Lean Meat이라고 하죠. UX 연구 업계에서도 시간과
비용이 많이 들어가는 정석 연구 대신 간소화된 방법으로 사용자

경험을 조사하는 Lean한 방법을 도입하는 추세입니다.

많은 UX 연구 방법이 학계에서 비롯되었기에 제대로 수행하려
면 시간과 비용이 많이 필요해요. UX 연구가 점점 Lean하게 진화

하는 이유는 학계와 업계의 목적이 뚜렷이 다르기 때문입니다. 학
계의 궁극적인 목표가 진실의 추구라면, 업계의 목표는 소비자에

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글로벌UX연구원_책.indb 223 2024. 3. 15. 오전 11:22