“일하는 사람에게 아이디어란 주어진 과제의 답을 생각해내는 것이다. 그러므로 좋은 아이디어를 찾는 일은 우리 업무의 본질이자 ‘진짜 일’이다. 일하는 사람이라면 누구나 아이디어를 낼 줄 알아야 한다. 스스로 아이디어를 찾아내지 못하면 남의 B급 아이디어로 일하게 되기 때문이다. 좋은 아이디어를 낼 수 있으면 일의 주도권을 가져올 수 있다. 원하는 방식대로 일할 가능성도 커진다.” 아이디어: 과제를 만났을 때 멋진 답을 찾아내는 029