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기계학습으로 가능한 일은 앞으로 사람의 손을 거치지 않
아도 될 것이다. 따라서 기계가 할 수 없는 진정한 창조의 영

역에서 예술의 힘이 지금보다 더 중요해지고 그 필요성 역시

커질 것이다. 이것이 바로 IBM이 1,500명이나 되는 디자이너
를 고용한 이유다.

IBM, 솔루션 컴퍼니로 도약하다

메인 프레임의 가장 큰 제조업체였던 IBM은
현재 사내에 1,500명의 디자이너를 거느린 솔루션 컴퍼니로

변신하는 데 성공했다. 이는 지금으로부터 30년 전인 1980년

대 중반에 일어난 한 사건이 계기가 되었다.

PC
당시 세계 최초로 개인용 컴퓨터 를 출시한 애플컴퓨터(현
애플)는 1984년에 초대 매킨토시를 시장에 내놓았다. 그런데

매킨토시 프로젝트가 실패로 끝나면서 책임자였던 스티브 잡

스는 1985년에 책임을 지고 회사를 떠나게 되었다. 하지만 잡
스가 떠난 후에도 매킨토시는 계속해서 개량된 버전이 발표

되었고, 2년 후인 1986년에는 성능을 개선한 3대 매킨토시

1장 혁신, 새로움을 만드는 예술의 힘 031