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이 사이클, 즉 가상 물리 시스템(CPS)은 우리 사회와 비즈니스의 기반이 되고 있
습니다. 가상 물리 시스템은 현실 세계와 디지털의 경계선을 모호하게 하여 이 둘
을 하나의 시스템으로 돌아가게 합니다. 우리는 현실 세계와 디지털을 구별하지
않고 쇼핑을 하고 서비스를 받을 수 있습니다. 원할 때 필요한 ‘물건’이나 ‘서비스’
를 편리한 방법으로 손에 넣을 수 있는 자유가 생긴 것입니다.
가상 물리 시스템으로 사회와 비즈니스는 더 나은 방향으로 변합니다. 이것이 디
지털 전환(Digital Transformation, DX)입니다. 이 시스템과 가치를 이해하고 비즈니
스에 잘 적용하는 것 또는 스스로 디지털 전환을 실현해 가는 것은 기업이 성장하
고 생존할 수 있는 조건이 될 것입니다.
디지털 전환은 IT 역할과 관계 방식을
크게 바꾼다
이 변화 속에서 IT 역할도 크게 바뀝니다. 지금까지 IT는 업무 효율 향상이나 짧
은 납기, 낮은 비용 등을 실현하는 수단이었습니다. 이런 역할이 없어지지는 않았
지만, 지금 IT는 ‘사업을 차별화하는 무기’이자 ‘새로운 경쟁력의 원천’ 이상으로
주목받고 있습니다.
디지털 전환은 디지털을 이용하는 비즈니스를 재정의한 것이며, 수익을 올리는
방법이나 작업 방식, 사업 목적 개혁을 수반합니다. 즉, 디지털 전환이란 IT로 기
업 문화나 체질을 크게 바꾸는 일입니다. 그렇게 되면 IT는 업무 생산성을 향상시
키는 도구일 뿐만 아니라 경쟁력을 창출하는 핵심 역량, 즉 ‘경쟁사를 압도적으로
능가하는 수준의 능력’이나 ‘경쟁사가 모방할 수 없는 비즈니스 속도’를 창출하는
원동력으로써 그 역할을 넓혀 갈 것입니다.
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