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이때 중요한 것은 ‘생각을 정리하는 것’이다. 책 첫 부분에서
언급한, 생각한 순서와 행동한 순서대로 설명했다가 실패한 사

례 역시 생각을 정리하는 단계를 거치면 나아질 수 있다.

이야기를 시작하기 전에 본인이 전달하고 싶은 내용을 전부

입 밖으로 꺼내보자. 가능하면 종이에 쓴다. 종이에 쓸 때는 순
서를 신경 쓸 필요가 없다. 갑자기 생각난 순서, 머릿속에 있는

순서, 실제 경험한 순서대로 모두 쓰자. 그 뒤에는 쓴 것을 보면

서 아래와 같은 여러 가지를 생각해볼 수 있다

• 전달하고 싶은 것은 무엇인가?

• 그 내용을 전달하는 것이 상대방에게 의미가 있는가?
• 너무 쉽거나 너무 어렵지 않은가?

• 그 순서대로 설명하면 제대로 설명할 수 있는가?

이런 것을 생각하는 것이 바로 생각을 정리하는 것이다. 본인

이 이야기하고 싶은 대로 말하지 않고 제대로 생각하고 정리해

서 전달하기만 해도 설명력은 크게 향상된다.

생각을 정리하는 것은 훈련이다. 익숙해지면 자연스럽게 게

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