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030 전화통화나 대화를 기분 좋게 마무리 지을 때 … 76
031 누구한테 대신 안부 좀 전해달라고 할 때 … 78
Part 04 네이티브가 식사할 때
032 식당 직원에게 대기 시간을 물어볼 때 … 82
033 식당 손님에게 일행 수를 확인할 때 … 84
034 뭐가 맛있는지 추천 메뉴를 물어볼 때 … 86
035 메뉴를 정할 시간을 좀 달라고 할 때 … 88
036 손님에게 메뉴 결정되면 말해달라고 할 때 … 90
037 친구에게 먹고 싶은 걸 물어볼 때 … 92
038 취향이 아닌 음식에 대해 말할 때 … 94
039 손님에게 어떤 종류의 물을 원하는지 물어볼 때 … 96
040 음료 한 모금 하라고 권할 때 … 98
041 술자리에서 술을 더 권할 때 … 100
042 건배를 제의할 때 … 102
043 배불러서 더 못 먹겠다고 할 때 … 104
044 남은 음식을 싸가고 싶을 때 … 106
045 음식이 정말 맛있었다고 극찬할 때 … 108
Part 05 네이티브가 쇼핑할 때
046 원 플러스 원으로 구입했다고 할 때 … 112
047 반품 및 환불이 불가한 제품이라고 할 때 … 114
048 진열대에 원하는 사이즈가 없을 때 … 116
049 보기는 그럴 듯한데 실용적인 제품은 아닌 것 같다고 의견을 말할 때 … 118
050 반품을 빌미로 환불을 요청할 때 … 120
051 손님에게 원하는 물건은 다 찾았는지 친절하게 물어볼 때 … 122
052 계산대에서 1달러 기부하겠냐는 질문을 받았을 때 … 124
053 가격 흥정을 할 때 … 126
Part 06 네이티브가 직장/학교에서
054 회사에서 뭘 해도 되는 일이 없는 그런 날일 때 … 130
055 도움이 필요한 직장동료를 도와줄 수가 없는 처지일 때 … 132
056 뭘 좀 봐달라는 요청에 바빠서 당장은 처리할 수 없는 경우에 … 134
057 검토사항을 논의하자는 동료에게 조심스럽게 시간을 미루며 … 136
058 바쁜 동료가 되레 날 도와주려 할 때 … 138
059 도움 받을 만큼 받았다며 부드럽게 동료/친구의 도움을 거절할 때 … 140
060 급한 일로 오늘 꼭 연락이 닿아야만 하는 경우에 … 142