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생산성 높은 기계에 일자리를 빼앗긴 수공업자들이 기계를 파괴하며
저항한 운동이었다. 그렇지만 오래지 않아 경기가 좋아지고 대규모 공

업이 발전하면서 기계 파괴 운동은 없어졌다.

인공지능 역시 마찬가지다. 이런 종류의 흐름은 반대하거나 저

항하기보다 도구로서의 성질을 빨리 이해하고 활용하는 편이 좋다. 인
간은 인공지능과 경쟁하는 것이 아니다. 인공지능을 사용하는 다른 인

간들과 경쟁하는 것이다. 막연한 부정적 시각은 그런 시각을 가지고

있는 개인과 조직에 해롭다. 특히 기업 경영 측면에서는 경쟁력 확보

를 위한 인공지능 활용 방안을 깊이 고민하고 빨리 시도해야 한다. 현
재 많은 기업들이 인공지능에 대해 취하고 있는 지켜보기 전략은 위험

하다. 인공지능을 먼저 활용할 경쟁자들에게 뒤처질 것이기 때문이다.

어떤 종류의 산업이든 인공지능의 활용은 선택의 문제가 아니라 필수

이다.
인공지능의 올바른 활용을 위해서는 인공지능에 대한 피상적이

고 막연한 이해보다는 한 단계 더 깊은 이해가 필요하다. 무엇부터 시

작해야 할까? 인공지능을 활용하려는 관점에서는 인공지능의 학술적

정의나 단편적인 사례보다 더 중요한 것이 있다. 그것은 인공지능을
이루고 있는 구성 요소를 이해하는 것이다.

1장 인공지능이란 무엇인가 041