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PartⅡ: 단순하게, 설득하다
“논리와 감성으로 상대방의 마음을 어떻게 사로잡지?”

INTRO 설득(說得), 말로써 원하는 걸 얻는 능력 / 182

4장 파토스의 언어:
언제나 상대방이 이야기의 주인공이 되게 하다
Rule 18 설득의 주인공은 첫째도 둘째도 상대방입니다 / 188
Rule 19 상대방을 바꾸려고 하지 말고 같은 편에 섭시다 / 197
Rule 20 상대방이 승자처럼 보이도록 이야기합니다 / 206

5장 로고스의 언어:
좌뇌와 우뇌를 움직일 근거를 찾다

Rule 21 모든 주장에는 근거가 있어야 합니다 / 218
Rule 22 객관적인 근거는 상대방의 이성을 자극합니다 / 227
Rule 23 감성적인 근거는 상대방의 마음을 자극합니다 / 233
Rule 24 근거는 찾는 것이 아니라 만드는 것입니다 / 240

6장 에토스의 언어:
말하는 사람의 매력을 보여주다
Rule 25 모르는 걸 솔직히 말하면 더 매력적입니다 / 250
Rule 26 현장과 자신의 얘기는 진정성을 더합니다 / 259
Special Tips 회의에서 명쾌하게 대화하는 기술 / 266