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터 세트들을 두루 살펴보자.

데이터 잔해에서 얻는 다크 데이터

컴퓨터는 우리의 삶을 속속들이 변화시켰다. 내가 이 책을 쓰는

데 사용하는 문서작성 소프트웨어라든가 비행기표를 살 때 이용하
는 여행 예약 시스템 등에서 그런 변화가 확연히 드러난다. 숨겨지

는 것도 있는데, 가령 자동차의 브레이크와 엔진을 제어하는 컴퓨터

시스템이라든지 정교한 프린터나 복사기의 내부 구조가 그런 예다.
하지만 컴퓨터는 그 역할이 명백히 드러나든 드러나지 않든 늘

데이터(측정치, 신호, 명령어 등)를 받아들이고 처리하여 결정을 내

리거나 어떤 작업을 수행한다. 그리고 작업이 완료되면 데이터 처리
는 중단될 수 있다. 하지만 그러지 않은 경우도 종종 있는데 때때로

처리가 종료되지 않은 데이터는 데이터베이스로 보내져서 저장된

다. 데이터 잔해data exhaust라는 이 부산물 데이터를 검토하여 어떤 이
득을 얻거나 시스템을 개선하거나 오류 발생 시 무슨 일이 벌어지는

지 파악할 수 있다. 비행기의 블랙박스 기록장치가 전형적인 예다.

데이터가 인간의 행동을 설명할 때는 행정 데이터 administrative data(애
초에 행정 용어였으나 차차 의미가 넓어져 이제는 정부, 기업, 그 밖의 여러
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조직이 수집하는 ‘관리 데이터’를 포괄한다–옮긴이)라고 불리곤 한다.
행정 데이터의 특별한 장점은 (가령 설문조사의 경우에서처럼) 사

람들이 ‘무엇을 한다고 말하는지’가 아니라 ‘무엇을 하는지’를 실제

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2장 | 다크 데이터 찾아내기 우리가 모은 것과 모으지 않은 것