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둘째마디 • 잘 쓰면 이보다 편리할 수 없다 - 이메일
                                      07  이메일로 자기소개 하기
                                          - 먼저 간단히 제 소개를 하겠습니다.                          • • 083
                                      08  이메일로 회의 일정 잡기
                                          - 언제가 가장 편하신 시간인지요?                            • • 091

                                      09  이메일로 의견 교환하기
                                          - 회의의 안건을 알고 싶습니다.                             • • 098

                                      10    이메일로 거절하기
                                          - 본의 아니게 제안을 거절하게 되었습니다.                       • • 104
                                      11    이메일로 확인 및 당부하기
                                          - 지불사항을 재확인하려고 이 글을 씁니다.                       • • 111

                                      12    이메일로 계약 조건 변경하기
                                          - 다음 사항을 추가하고 싶습니다.                            • • 117

                                      13    이메일로 불만 제기하기
                                          - 귀사의 상품에 관해 불만사항이 있습니다.                       • • 123
                                      14    이메일로 부재 공지하기
                                          - 돌아오는 대로 연락드리겠습니다.                            • • 129


                             셋째마디 • 이제는 나도 할 수 있다 - 보고서

                                      15    영문 보고서 양식
                                          - 이 보고서는 다음 사항을 살펴본다.                          • • 136
                                      16    조사내용 중심 보고서 작성하기
                                          - 전문가들에 따르면 FTA는 피할 수 없다.                      • • 151
                                      17    자금 관련 보고서 작성하기
                                          - 세금 규모가 늘어나고 있다.                              • • 157

                                      18    평가 보고서 작성하기
                                          - 매출 감소의 원인은 인플레이션이다.                          • • 165



                             기타 서식모음                                                     • • 174
















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