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이렇게 묻는 사람도 있을 것이다. 논쟁과 설득에, 사람들이 내
이야기를 듣도록 만드는 데 필요한 원칙이 있다고? 당연히 원칙
이 있다. 타인의 의견을 바꾸기는 쉽지 않지만, 글뿐 아니라 실제
삶에서도 타인을 당신 편으로 끌어당기는 테크닉, 즉 설득을 위한
기본 원칙이 있다. 대부분의 법칙이 그렇듯 이 원칙도 지키기가
쉽지 않다. 그리고 모든 법칙이 그렇듯 이 원칙 또한 보기 좋게 깨
질 수도 있다. 원칙을 모두 무시하고도 상대방을 설득하는 데 성
공할 수도 있다. 하지만 기교와 기술, 인간 심리에 대한 이해를 바
탕으로 한 다음의 원칙을 따를 때 누군가를 설득할 확률이 높아지
는 것만은 확실하다.
커리어 내내 내가 기준으로 삼아왔던 15가지 원칙을 아래 소
개하고자 한다.
설득하는 글쓰기를 위한 15가지 원칙
1. 사람들에게 귀를 기울여라. 청중은 가장 중요하게 고려되어야
하는 원칙이다. 자기중심적인 미국의 문화에서도 설득할 때만큼
은 당신이 아니라 청중이 주인공이다. 일대일 대화이든, 수백만
구독자를 거느린 언론 매체의 독자에게 당신의 입장을 설득할 때
이든, 가장 우선적이고도 중요한 단계는 바로 상대방의 말을 듣는
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