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M365 앱스

M365 Copilot
LLM

Microsoft 그래프

▲ LLM으로부터 답변받기

Copilot은 내부적으로 매우 복잡하고 어려운 기술이 사용됐지만 Copilot의 구현 원리를 이해하면
Copilot을 활용하는 데 많은 도움이 됩니다. 그럼 2장에서 본격적으로 M365 Copilot을 하나씩 사
용해 보겠습니다.

책임 있는 AI란?
전문가의 조언

책임 있는 AI(Responsible AI)는 인공지능 시스템의 개발, 배포 및 사용 과정에서 윤리적, 법적, 사회적 책임을 고려하는 개
념입니다. 인공지능 기술이 발전하면서 많은 기업이 AI를 적용할 때 윤리적·도덕적 이슈에 직면하게 됩니다. 이에 따라 책임 있
는 AI는 이러한 문제에 보다 책임감 있게 대응하는 접근 방식을 제공합니다. 책임 있는 AI의 주요 원칙은 다음과 같습니다.
1. 공정성(Fairness): AI 시스템은 다양한 인종, 성별, 연령, 경제적 상황 등과 관계없이 모든 사용자 및 관련 당사자에게 공
평하게 대우해야 한다.
2. 투명성(Transparency): AI 시스템의 작동 및 의사 결정 프로세스는 명확하게 문서화해야 하며, 사용자와 관련 당사자
가 시스템의 작동 방식을 이해할 수 있어야 한다.
3. 사용자 개인정보 보호(Privacy): AI 시스템은 사용자의 개인정보를 적절하게 보호해야 하며, 데이터 수집 및 처리에 대
한 규정을 준수해야 한다.
4. 안전성(Safety): AI 시스템은 사용자 및 환경에 대한 안전을 고려해야 하며, 예상치 못한 상황에서도 예측 가능한 방식으
로 작동해야 한다.

1장 Copilot이란? 035

코파일럿_책.indb 35 2025. 4. 3. 오전 10:33