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목차
0장 최신 IT 트렌드를 바라보다 017
디지털이란 018
디지털이 가져오는 세 가지 가치와 혁신 020
사회나 비즈니스를 변화시키는 디지털 전환 023
디지털 전환은 IT 역할과 관계 방식을 크게 바꾼다 024
과거에서 현재, 그리고 미래로 향하는 IT 흐름을 읽어 낸다 025
1장 디지털 전환 027
가상 물리 시스템과 디지털 전환 028
디지털 전환이란 1 030
디지털 전환이란 2 032
디지털 전환에 이르는 세 단계 034
디지털 전환이 만들어 내는 두 가지 가치 036
아마존: 디지털 전환에 가장 가까운 기업 038
COLUMN: 경쟁 환경의 변화와 디지털 전환 041
아마존에서 읽어 낸 디지털 전환의 본질 042
디지털 전환과 OMO 044
디지털 전환을 지탱하는 기술 046
디지털 전환을 실현하는 네 가지 방법과 사고방식 048
최적의 해결책을 찾는 디자인 싱킹 050
신규 사업의 성공 확률을 높이는 린 스타트업 052
변해 가는 IT에 대한 기대 054
COLUMN: 디지타이제이션과 디지털라이제이션 056
디지털 전환 시대의 서비스 관리 058
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